2011年年度护士工作总结
范文预览： 2011年年度护士工作总结范文2011年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬治病救人的革命精神，尽职尽责、脚踏实地做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告以下：一、尽职尽责，弄好护理工作。俗语说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在平常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操纵规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。不论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，和家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效力、服务质量等题目引发的纠纷，遭到病人及其家属的一致好评。二、发挥作用，做好帮带工作。对病人来讲，护理工作不是一个
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