护理管理目标与工作计划
范文预览:2006年度外科的护理工作要继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,深入开展整体护理工作,全面落实健康教育,结合外科护理专业特点,经过全体护理人员认真讨论特制订2006年度护理管理目标,并为达到此目标做出相应的年度工作计划。1 护理人员三基三严考核合格率达100%。科内每月组织护理业务学习两次,每月护理查房两次,每周晨会提问两次,每月组织理论及技术操作考试考核一次。2 病人对护理人员服务满意率达100%。提高服务意识,更新服务理念,以病人为中心,满足病人的合理需要,密切护患关系,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育,严重者给予经济处罚。3 护理技术操作合格率达100%加强护理技术操作培训,规范操作规程,每
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