药店上半年工作总结
范文预览:09年上半年,我店全体工作人员团结一致,遵照《药品经营管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到了总店的规定要求,不断提高自己的业务水平,完成了初步的销售任务当然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,对照本店的实际情况,在此,把半年来我店工作实施情况总结如下:在经营方面,在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明和教育培训档案营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求各项制度、台帐资料等内容符合gsp要求在提高业务水平方面,我们根据本店自身实际情况,定期组织内部培训,提高营业员的专业知识和合理推荐药品的技巧,提高营业员的素质和专业水平把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾客买到放心的药品同时保证足够的货源和药品供应对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们可以帮他从总店订购,方便了他们的及时用药同时我们做到微笑服务,真心的微笑换来客户
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