优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结2012-2-27

市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题，加强领导，明确责任，加强行业管理，规范服务行为。一、采取多种措施，强化诚信服务理念。一是进行价格公示。药品、手术费、设备检查费、化验费等服务价格全部上墙明示，接受群众和社会监督。二是公开承诺。向社会公开承诺服务内容和时限、

关于推进医疗卫生与养老服务相结合工作的实施方案2016-11-14

自治县关于推进医疗卫生与养老服务相结合工作的实施方案（征求意见稿）为全面加快养老服务业发展，科学统筹医疗卫生和养老服务资源，更好地满足广大群众的健康养老服务需求，根据国务院办公厅《关于推进医疗卫生与养老服务相结合指导意见的通知》和省卫计局、民政厅等九部门《关于加快推进医疗卫生与养老服务相结合的实

医院医疗服务经验交流材料：推进“五大”建设 提升服务能力2014-5-30

修水县第一人民医院坚持以科学发展观为指导，围绕一院两部建设这一主题，快速推进基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设等五大建设，大力提升医疗服务能力水平，努力实现大病不出县，医疗业务快速增长，各项指标明显优化，取得了一定经济效益和社会效益。2011年，业务总收入达14亿元

2007年九二医院质量服务月活动总结2012-2-8

在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才

2012年医院护理部年终总结 提升服务质量，塑造医院形象2013-6-5

时光流逝，2012年的工作已经结束了，在2012年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，

Z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结2014-10-11

z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结提要：自四月一日开始，医院安排觉悟高、责任心强、具有较高素质的专人，设立专线电话，对出院病人进行逐一回访。回访的内容包括对主管医生、主管护士的认知和评价更多精品：人事z医院深入开展医疗服务质量提升年活动总结我院开展医疗服务质量提升年活动

社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结2014-12-8

社区卫生服务中心“医疗质量万里行活动”总结（一）广泛宣传教育，增强医疗质量安全管理意识1提高医疗质量安全意识。首先是制定和完善关于医疗质量核心制度，强调医疗安全意识，积极参加技能培训，提高医务人员医疗风险、安全责任意识；从而提高质量和实际操作能力。2开展公众就医知识宣传教育。采取赶场及结合社区卫

改善医疗服务质量活动总结2016-11-14

为贯彻进一步改善医疗服务行动计划工作安排，牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨，加强平安医院建设，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，我院具体做了以下工作：一、提高医疗质量，保障医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制

救治中心召开医疗质量管理医德医风建设月活动总结会2012-2-27

2010年11月4日，医院在三楼多功能会议室召开了《医疗质量管理医德医风建设月》活动总结会。会议由殷副院长主持。院领导班子成员、全体中层干部及新职工代表共150余人参加了会议。会上，李副院长就活动月中医疗质量管理工作进行了总结并对医院下一步的医疗工作进行了通报；党委程书记对活动月中医德医风建设工

关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案2012-2-8

关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，促进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人

医院系统医德医风演讲稿服务好，质量好，医德好，群众满意2012-2-8

医院系统医德医风演讲稿:服务好，质量好，医德好，群众满意尊敬的同事，领导：你们好！今天我演讲的题目是：服务好，质量好，医德好，群众满意。在这样一个社会分工非常细化的今天，护士工作和会计，教师，工人，农民等职业一样，都是社会劳动的一个重要组成部分，同时，作为一个职业，我们的工作也是平凡的，平淡的，或许

医疗服务质量管理效益年自查整改措施2012-2-26

加强医疗质量管理提高医疗服务水平为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》，我院多次召开有关会议，层层落实，成立了医疗质量管理领导小组，逐级负责，完善医疗质量管理体系，落实各项规章制度和技术操作规范，努力提高我院的服务水平，确保医疗质量，更好的为人民群众的健康服务。针对

提高医疗服务质量心得体会2013-6-6

随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。笔者本着学习、

医院服务质量提升年活动情况汇报2013-6-13

尊敬的各位领导、同志们：下午好！根据区卫生局2012年相关文件的精神，结合三好一满意活动和《区卫生局服务质量提升年活动方案》的相关工作要求，医院新的领导班子在深入分析当前医院实施绩效管理后出现新情况、新问题的基础上，提出了以医院等级评审为契机，以创先争优为动力，以医院绩效管理为抓手，以主

医院强化医务服务质量实施方案2013-7-25

一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，

提供医院服务质量演讲稿2013-7-30

门诊挂号收费处是医院的形象窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方，同时也是矛盾相对集中的地方。服务质量的好坏，直接关系到患者对医院的满意度。挂号过程中如果某一细节做不到位，就会导致患者的不满。因此提高自身的业务能力和服务水平，对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场

提高医务人员服务质量活动方案2014-10-11

一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，

医疗卫生服务质量大提升活动方案2015-3-11

为巩固党的群众路线教育实践活动成果，充分展现全市卫生系统精神风貌，更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务，全面提升医疗卫生服务质量，结合我市实际，制订本工作方案。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，

医疗质量行风建设动员大会讲话2012-2-26

建设优秀医院文化、强化医院内涵管理，努力打造医院品牌在这充满激情的炎炎夏日，《今日宁医》与大家见面了。回首宁国市人民医院近六十年的历史，我们欣喜的看到，医院在市委、市政府及卫生主管部门的领导下，经过几代人的共同努力，现已发展成为国家二级甲等医院，全市医疗、科研、急救中心，安徽医科大学、皖南医学院教学

二级公路建设质量安全科先进材料2013-6-7

安全和质量是工程的生命；公路建设管理处质量安全科科长；二级公路起于昭通南通道经寨子、、；一、工程安全和质量；1、以身作则，深入施工现场稽查安全；我们坚持每个月定期和不定期的安全稽查，二级公；在2010年12月24日下午17点35分接到施工；1；大安全隐患，我立刻带领

200年养老护理员工作总结及2010年工作思路2012-2-8

过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。一、中心规划1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。2、明确服

养老护士年终工作总结2012-2-8

转眼间又跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初，公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。年月份集团公司推出财务合同管理月，财

养老医疗保险个人工作总结2012-2-27

2010年就要过去了，新的一年即将到来。怀着无比喜悦的心情回想我这一年在各级领导的亲切关怀和正确领导下，我取得了以下成绩。首先，我担任的工作是养老和医疗保险。去年亦在工作中较好的完成了各项任务。仔细想来，同去年比，在工作中我不但保持着去年的工作态度，对待前来办事的人员反而有了更多的理解和微笑。因为，

养老护理工作总结2013-7-22

经过一段时间的奋斗拼搏，工作也即将进入尾期。工作总结是为前一轮的工作做一个总的思想报道，分析公司的一些工作计划和内容，以及工作人员的工作状态。工作总结虽然意味着一个工作计划在实施后的落幕，也是为迎接下一轮的工作计划做前提准备。怎么样书写一份好的工作计划，让上司满意，让同事佩服，更多的尽在阿q范文网（

养老护理员工作总结2016-11-14

过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。一、中心规划1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。2、明确服务思路：中

上海社区养老调查报告：近半受访者盼有家庭医生2013-7-26

[上海社区养老调查报告：近半受访者盼有家庭医生]调查显示，对于老年群体来说，健康状况是他们最关心的内容，范文之调查报告:上海社区养老调查报告：近半受访者盼有家庭医生。逾六成受访者表示很需要提供体检、常见病、慢性病防治服务及健康养生等保健知识。有老年人提出，希望社区医疗机构发放有关老年人健康防病及合理

全县2017年居民基本养老和医疗保险参保缴费工作会议讲话2016-12-21

全县2017年居民基本养老和医疗保险参保缴费工作会议讲话同志们：今天这次会议是县委、县政府研究召开的，主要任务是贯彻落实国家、省、市关于推进居民基本养老、医疗保险统一征缴工作要求，分析当前新形势，安排部署2017年度居民基本养老和医疗保险费征缴工作，启动居民基本养老、医疗保险合作金融机构联网

市人民医院职业道德建设与优质服务工作总结2013-6-10

医院职业道德与人的性命息息相关，服务对象特殊，因此责任重大，加强医务人员职业道德建设，推动行业作风建设是工作中的重中之重，我院坚持以病人为中心，以质量为核心的宗旨，走以服务、技术、管理强院之路，遵循发展医院、服务人民、富裕职工的办院理念，坚持两手抓，两手都要硬的方针，围绕病人上服务，创品牌；依据服务

中医药服务能力建设工作总结2014-5-18

中医药服务能力建设工作总结开展创建"全市中医药特色社区卫生服务机构"活动，是潍坊市奎文区全面深化和提升中医药服务能力的重要举措，目的就是通过开展创建活动，为中医药进社区、进家庭创造良好的环境，提高社区卫生综合性服务能力，更好地满足辖区居民对中医药特色卫生服务的需求。近年来，潍坊市奎文区逐步加强中医药

2013年中医药服务能力建设工作总结2014-12-1

2013年中医药服务能力建设工作总结开展创建全市中医药特色社区卫生服务机构活动，是潍坊市奎文区全面深化和提升中医药服务能力的重要举措，目的就是通过开展创建活动，为中医药进社区、进家庭创造良好的环境，提高社区卫生综合性服务能力，更好地满足辖区居民对中医药特色卫生服务的需求。近年来，潍坊市奎文区逐步加强

杭州市医疗与保健网络服务平台建设研究报告2012-2-26

杭州市医疗与保健网络服务平台建设的可行性研究一、杭州市医疗与保健网络服务平台建设的现实背景及意义信息社会的知识爆炸现象要求现代医疗保健工作者以最有效的方法去获取和利用各种信息与知识，如何以网络为纽带快速、高效、方便地实现知识的传递、交流和学习,是医疗保健工作者为之努力建设的方向。随着计算机和网络技术

在农村药品两网建设暨农村综合服务规范管理培训班上的讲话2012-3-13

牟定县食品药品监督管理局局长王晓瑜为服务农村人民群众，改善农村经济文化发展，提高农村群众生产生活和健康水平，实施“万村千乡工程”，实现农民奔小康和构建和谐社会。进一步探索市场经济条件下促进农村药品供应网络建设的新途径、新办法和新思路，运用监督手段培养和促进农村药品市场的健康发展，整顿和规范农村药品市

卫生局社区卫生服务体系建设情况汇报2014-2-12

发展城市社区卫生服务，是推进城市医疗卫生体制改革的重要环节，是解决群众看病难、看病贵问题的重要举措，也是完善城市医疗保障制度的重要支撑。区委、区政府高度重视城市社区卫生工作，近年来，我区认真贯彻落实《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，积极探索开展了

中医药服务能力建设自查报告2016-11-14

中医药服务能力建设自查报告为努力实现乡镇卫生院中医药服务能力提升工程的各项目标，我院以强化中医为主的发展方向，注重突出中医药特色为宗旨，以充分发挥中医优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务为目的，开展了乡镇卫生院中医服务建设工作。根据卫发〔2014〕149号文件精神，我院立即组织召开会议，

卫生院中医药适宜技术服务能力建设项目工作方案2016-11-14

县白石镇卫生院中医药适宜技术服务能力建设项目工作方案为贯彻落实《中华人民共和国中医药条例》，继承弘扬祖国传统医学，振兴中医事业，为经济建设服务，为人民健康服务，根据《关于申报215年全国基层中医药适宜技术服务能力建设项目单位通知》的要求，结合我院实际制定本方案。一、指导原则（一）集中设置。中医药

参观乡镇卫生院基本公共卫生服务建设和医院管理学习心得2017-4-5

到付集、高寺卫生院参观、学习心得体会为不断提高乡镇卫生院和社区卫生服务中心的基础建设和管理水平，20年月20日，市卫生局领导率我市17个乡镇卫生院和2个社区卫生服务中心主要负责人进行了为期1天的参观学习。先到付集卫生院参观了公共卫生服务建设与发展，后到高寺卫生院学习了医院管理。这次参观学习，

五官科工作总结 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-6

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

云龙县诺邓镇社区卫生服务中心中医药服务能力工作总结2016-11-14

云龙县诺邓镇社区卫生服务中心中医药服务能力工作总结为了继承和发扬中医中药事业，我诺邓镇社区卫生服务中心在县卫生局的领导下，利用社区卫生服务所的有限条件开展中医药工作，现将我中医药工作的现状、存在的问题及原因分析、下步工作计划总结如下：一、中医药工作基本情况：(一)截至2014年12月底，我镇开展中医

优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用2013-6-9

我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人交流情感，产生共鸣的过程。如果医生，护士在提供医疗服

优质护理服务示范工程工作汇报：优质护理服务促我成长2014-1-24

22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中，我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿，而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心，一份爱心的白衣天使！优质护理服务示范工程口号一提出不免在心里有些嘀咕：给病人洗脚，洗脸，擦澡在家都没干过更别说在医院了，再说可是护士本来就比较紧张

医院行风建设及行风示范窗口建设工作计划2012-2-8

根据市卫生局《2007年全市卫生行风建设工作意见》及2007年全市卫生行风建设工作的总体要求，以三个代表重要思想为指导，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量和效率，培育人文理念，建设和谐医院为重点，以加强教育引导、落实规章制度、强化监督检查为手段，坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、重在预防的原则，不

2010年医院精神文明建设、企业安全文化建设汇报材料2012-2-8

我院是一所综合性二级甲等医院。开设床位300张，现有员工336人，具有中高级职称的占职工总数的333%。内、外、妇、儿、五官、传染等科室健全，拥有先进的ct、彩超、腹腔镜、500毫安光机、脑超、b超、胃镜、电子肠镜、全自动生化分析仪、全自动麻醉机、现代化的重症监护病房（icu

医院2012年精神文明建设、安全文化建设汇报材料2013-7-18

我院是一所综合性二级甲等医院。开设床位300张，现有员工336人，具有中高级职称的占职工总数的333%。内、外、妇、儿、五官、传染等科室健全，拥有先进的ct、彩超、腹腔镜、500毫安光机、脑超、b超、胃镜、电子肠镜、全自动生化分析仪、全自动麻醉机、现代化的重症监护病房（icu）等专业医疗设备和设施

z县人民医院文化建设及精神文明建设实施方案2014-10-11

z县人民医院文化建设及精神文明建设实施方案提要：医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性来源fanwenqz县人民医院文化建设及精神文明建设实施方案一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树

县畜牧兽医局2014年畜产品质量安全工作总结和2015年畜产品质量安全重点工作计划2014-12-17

今年来，在县委、县政府和上级业务部分的正确领导和大力支持下，我们以确保畜产品质量安全和畜牧业健康发展为目标，牢牢围绕年初制定的各项目标任务，强化工作措施，扎实展开各项工作。从抓好执法职员培训和对广大群众的宣传引导入手，不断加强动物及动物产品生产、经营、运输、等环节的监管，进一步规范饲料兽药生产经营企

2010年卫生院医疗质量自纠自查工作总结2012-2-8

镇卫生院2010年医疗质量自纠自查工作总结为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，根据《卫生部办公厅关于做好2010年医疗质量万里行活动督导检查的通知》和市关于《转发自治区卫生厅关于印发2010年医疗服务质量大检查专项活动实施方案的通知》（贵卫医[2010]137号）、《转发自治区卫生

中医院医疗质量管理工作总结2012-2-8

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我

人民医院“医疗质量万里行”工作总结2012-2-8

各位领导、各位专家：2009年度根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署，我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求，结合医院管理年活动、“平安医院”创建工作，深入开展以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供

2011中医院医疗质量管理工作总结12012-2-8

【网络综合2011中医院医疗质量管理工作总结1】医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和

2011中医院医疗质量管理工作总结22012-2-8

【网络综合2011中医院医疗质量管理工作总结2】针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。随着人民群众医疗保健意识的增强，去年我院膏方门诊在前年的基础上，继续受到广大市民的好评。我院请临床经验丰富的专家为百姓度身定做，开出不同需求的进补膏方，不仅有市区居民还吸引了不少周边地区的居民，去年共完成中药膏方