后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案

一、活动时间：2009年11月18日二、活动地点上家属区中门2门岗三、活动内容：物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。3、欢迎业主住户对物业服务提出宝

物业服务中心管理服务合同（学校与物业之间适用）

甲方：计划财务部乙方：物业服务中心为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。（一）全院的供电供水服务管理。（二）绿化，美化，保洁服务管理。（三）高职中

物业管理工作总结物业管理服务内容、标准及质量保证措施总结

为将jt小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，物业公司将依照《优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务：1、签订物业服务合同，明确权利义务关系2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查，做到验收手续齐全3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证

客户服务部优质服务年创优方案

根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求，结合“物业管理中心优质服务创优方案”，履行工作职责，搞好内部改革，支持学校发展，现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下：一培训工作协助物业系统每月开展质量、职业培训不低于二次。二质量检查改进工作（一）iso质量检查改进每月二次。（二）客户服务部

物业客户服务部经理岗位职责

物业客户服务部经理岗位职责一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。二、根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门内工作人员的工作进行合理安排，召集主持部务会，领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。三、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定

物业客户服务管理方案

客户服务管理方案客户服务是一项涉及面广、长期连续的管理工作。按阶段可以分为介入期、入住期以及正常居住期。按专业又可以分为物业维修、交通管理、安全管理、社区文化建设等诸多项目。其中部分项目我们已在其他章节予以阐述，此处不再重复。本部分着重对部分专题进行叙述。121日常服务1211工作内容内容要求每天接

后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案

后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案一、活动时间：年11月18日二、活动地点上家属区中门2门岗三、活动内容：物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案

某物业管理公司制度之各阶段管理服务方案

某物业管理公司制度汇编之各阶段管理效劳方案第一阶段：竣工前阶段1前期工程管理效劳(1)详细审阅所有物业设计和图纸，从有利于日后物业管理及业主效劳的角度对物业的平面布局、功能区域划分等向开发商提出口头或书面专业意见以便对方案进行改善。(2)协助开发商监管有关工程进度，列出遗漏工程。并提出改良建议供贵司

某物业管理公司客户满意年实施方案

某物业管理公司客户满意年实施方案提要：公司领导小组组长主要负责该次活动的牵头和决策，主持召开客户满意年活动动员大会，听取满意年活动开展各阶段的工作汇报，并提出审核意见更多精品来自保安某物业管理公司客户满意年实施方案根据公司20年后勤服务总的指导思想，围绕以质量管理为中心，以服务满意度为标尺的服务方

物业管理心得体会－－积极拓展物业服务内涵

积极拓展物业服务内涵努力提高城市亮丽指数张毅随着房地产开发建设步伐的加快，这座古城建设面貌日新月异，作为辽西一个地级城市，物业起步晚，但是最近几年发展较快，物业服务水平正逐渐提高，研究如何拓展物业服务管理内涵，积极引导物业企业发展方向，为古城建设增添美丽色彩，是我们物业管理要着重思考的内容，