接待礼仪：迎接礼仪

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待5

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过：你要讲你老家的方言土语，说明你就是个县办企业，或者村办企业，你如果是一个国内的大型企业，就要讲国内通行的语言，普通话。讲普通话是个人素养的问题，讲普通话也是公关形象的问题。要是国际交往，就要讲一口流利的外语。讲英语也好，讲法语也好，反正讲

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待4

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(4)第二，规范五句。在此要强调什么呢？强调公关人员要使用基本的礼貌用语，我们一般叫做规范五句。五句话，就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要常讲、多讲。哪五句呢？第一句话，问候语，您好。一定要养成习惯，对外人也好，对自己人也好，要先说您好，

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待3

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲，以礼待客非常重要。礼宾有其基本规则，我们专业的讲法，叫礼宾次序。所谓礼宾次序，就是指在接待多方客人时，应按照约定俗成的做法，排列多方客人的先后顺序。按照国内外商务交往的惯例与公关场合的约定俗成的做法，礼宾次序上目前一般有这么几种排列。第一，按

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待2

金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题，首先，要明白一般引导客人的话，要你公关经理在那儿干吗？让你引导陪同客人，所以实际上走在前面的应该是你，但是你走的方向是什么情况呢？我们一般陪客人走，都是这样走的：两个人单行走。因为上下楼梯、走通道，不可能并排走，否则你就挡路了。要是单行走的话，理

礼仪接待实习总结

礼仪接待实习总结11月7号下午5点我们从西安坐火车到上海市瑞金宾馆所管理的中国馆60米层实习，在离开学校之前是王永明总经理和虞新发主任亲自对我们进行招聘面试的，从而给我们提供了这么好的实习锻炼的平台！这6个月23天过得好快啊！转眼间我们在一起相处的日子就要结束了，以前经常比喻时间像流星一样稍纵即逝，

前台接待礼仪总结

前台接待礼仪(总结10篇)前台接待礼仪（一：礼貌礼仪1在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。2不得故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。3工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。4不得嫌客人噜苏，应耐心地为客人

对外接待礼仪培训方案

对外接待礼仪培训方案比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，现代竞争首先是员工素质的竞争。人有礼则安，无礼则危。礼仪，是律己、敬人的行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体表现。可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。一、培训名称对

学礼仪活动演讲稿：让文明礼仪之花处处盛开

学礼仪活动演讲稿：让文明礼仪之花处处盛开刘琼华/文各位领导、各位老师、在坐的各位嘉宾:大家午好！今天，我演讲的题目是：《让文明礼仪之花处处盛开》。礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。这是出自《管子》里的一句格言。这不是危言耸听。短短的十六个字，却如十六字箴言，字字珠玑。它明明白白地告诉我们：礼

接待员、接待秘书个人工作总结

上半年以来一直都以“高标准、严要求、快节奏”为工作要求，从上自下围绕全局工作目标扎实开展工作，我本人作为办公室接待员也在这个集体中得到公司领导主任以及同事们的指导与帮助，得到锻炼与成长，现对2006年上半年做一个简单的小结。一、会议室的使用安排与会议服务得到一定的完善作为办公室的接待秘书，我的工作