县12345政府服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划

县12345服务热线办2017年工作总结及2018年工作计划2017年，在县委、的正确领导、市效能热线办的精心指导和相关部门的大力支持下，县热线办紧紧围绕县委、中心工作，紧扣两地一心发展战略和五大强县行动，切实做好群众热线诉求、县长信箱等工作，现就全年工作汇报如下。一、健全机制，

政府12345热线2019年工作总结及2020年工作计划

12345热线2019年工作总结及2020年工作计划一.热线运营情况1、市区共接听市民来电250039个。由接处中心和督查室直接办理139833件，与网络单位三方通话549件。共派送电子工单109657件，按时办结率98.35%，回访群众满意率89.64%。省12345平台交办我市工单共15

在“12345”市长热线呼叫中心建设工作会上的讲话

同志们：今天，我们召开这个会议，主要是研究部署全市“12345”市长热线呼叫中心系统建设工作。该系统就是借助现代科技，进一步拓宽与人民群众联系的渠道，建立覆盖全市的便民服务快速通道。市委、对这项事关民情、民意、民心的工程十分重视，决定将此项工程作为我市今年政务信息化建设的重要内容予以实

12345政务服务便民热线工作情况的报告

12345政务服务便民热线工作情况的报告根据本次主任会议安排，受区人民委托，我向区人大主任会议报告全区12345政务服务便民热线工作情况。一、基本情况（一）工作机构。区12345政务服务便民热线（以下简称区12345热线）是市12345热线的二级平台，主要负责对市12345热线派发的工单进

市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结

市规划建设局办理12345市长热线自查工作总结2011年，我局高度重视12345市长热线处理工作，认真受理来电，及时办理、回复、回访来电，做到了有领导管、有部门抓、有专人办、有制度措施保障，确保了12345为民服务热线工作的顺利完成。一、领导重视，机构健全我局领导十分重视12345市长热线办理工作，

便民服务热线工作表态：12345政务便民服务热线工作表态发言

12345政务便民服务热线工作表态发言“12345”政务服务便民热线运行以来，我县认真贯彻落实委政府部署要求，扎实践行，在服务人民群众、反映社情民意、解决实际困难、促进社会和谐等方面，充分发挥了“民生直通车、发展助推器、行风监测仪、决策信息源”的作用。但在具体工作中我们还存在诸多问题，导致上

关于进一步加强“12345”政府服务热线的工作方案

关于进一步加强12345政府服务热线的工作方案为进一步加强我区12345政府服务热线（以下简称12345热线）办理工作，认真处理群众诉求，妥善解决群众反映的困难和问题，全面提升政府行政效能和为民服务水平，现就进一步加

2019年＊＊市12345政府服务热线工作总结

2024年市12345政府服务热线工作总结一、基本情况2024年，市12345政府服务热线在市的指导下，继续贯彻落实《市12345政府服务热线管理和考核办法》，通过统一平台、统一考核督促平台单位为群众办实事好事。2024年至今，共受理事项15721宗，办结15041宗，办结率9567%，同比

全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话

全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话今天的会议，是根据区委、区政府研究决定，召开的一次会议。主要是通报14月份市民服务热线办理情况，安排部署下步热线办理提升工作任务，进一步号召大家统一思想、提高认识、强化责任、狠抓落实，全力推动

县12345政府服务热线办公室2020年工作总结

县12345政府服务热线办公室2024年工作总结今年以来，我办在、县政府的正确领导和市热线中心的精心指导以及相关部门的积极配合下，严格贯彻十次会议，二十次会议精神，紧紧围绕、县政府中心工作，紧扣“融城发展、协同发展”战略，以政府热线为平台，搭建、县政府紧密联系群众和企业的