范文预览：下载:2013优质护理服务工作总结41doc2013年优质护理服务工作总结2013年，我院全体护理人员坚持以“基础护理”为立足点，以落实整体护理工作为基础，在全院范围内继续深入开展优质护理服务工作。从根本上改善护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。一、加强管理，强化措施1、护理部组织全体护理人员继续...