范文预览：2012年外科护理工作总结2012年，外科护士支持以科学发展观为指导，遵循医院管理年活动所倡导的以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨，在郴州市第一人民医院服务建设总体实施方案的指导下，认真执行本年度护理工作计划。按医疗质量万理行及湖南省优质护理服务以及三甲复评工作的检查标准及细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，认真学习并落实各项护理核心制度，加强护理质量控制，保持护...