范文预览：护理部在医院领导的指导下，以二甲细则标准为目标，紧紧围绕医院工作重心和思路，认真履行职能，持续落实卫生部关于《推广优质护理服务工作实施方案》，夯实基础护理，加强护患沟通，建立和谐关系，全面提高护理质量管理工作，制定护理工作计划，将认真做好以下工作。一、持续开展优质护理服务，提高病人满意度1、护理部积极组织护士长及护理骨干学习本院制定的开展优质护理服务实施方案，提高认识转变观念，循序渐进，持之以恒，...