2015年急诊科护士工作总结报告
范文预览：2015年急诊科护士工作总结报告急诊科是医院最重要的窗口之一，不同于病房，医护职员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护职员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护职员的每个细微环节都十分敏感，医护职员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护职员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最轻易忽视而最重要的东西。首先，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对来急诊救治的病人，我们应当积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对行动不便的患者我们可以予以扶持或协助其用推车送至诊室，为其丈量生命体征，交予诊室的护士对需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对得病时间长而实在不危重的病人我们可以建议他去门诊就诊，耐心
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