2014年医院护士长年度工作计划
范文预览:2014年医院护士长年度工作计划201405272014年医院护士长年度工作计划:2014年,为加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术水平,今年的工作要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,提高工作中的服务理念。不断创新,提高社会责任感,和人民群众的满意度。现科室全体护理人员制定2014年护理工作计划如下一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。2加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。二,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服
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