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范文预览：医院关于开展三好一满意活动整改方案自10月1日起，我院开展三好一满意活动将进入查找问题阶段，为扎实做好本阶段工作，确保三好一满意活动取得实实在在的成效，结合我院实际，特制定三好一满意活动整改工作方案，具体内容如下：一、总体要求按照上级主管部门的要求，针对活动中发现的问题，特别是涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，逐项进行重点整改，切实做好整改提高阶段的各项工作，促进服务质量、服务能力和医德医风建设有新提高、新改进，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提升。二、整改重点（一）服务态度方面。主要针对个别医务人员不按时坐诊、服装不整洁、未佩带工作胸牌上岗、诊疗过程接听电话等现象进行整改。整改措施：在说服教育的基础上，医教股、护理部、门诊部根据分工加大巡查力度，按照制度要求，从细节入手，特别对医护人员的着装、佩带工作牌、诊疗不规范、不礼貌行为进行严查、严管、严控。此项工作由医教股、护理

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