2010年医保科工作总结

时间：2014-2-15 19:43:59  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：2010年度工作总结尊敬的各位领导、同志们:您们好！过去的一年，我们医保处全体人员认真学习文件精神，紧紧围绕服务宗旨，创新廉洁意识，结合我科实际情况，以优质的服务赢得患者的高度赞誉。一、全心全意做好本职工作2010年，科室共报销新农合病人4999人，报销额约543万，菏泽市职工300人，报销额约160万，菏泽市居民10人，报销额约7600元，牡丹区职工545人，报销额约224万，牡丹区居民292人，报销额约51万，各类医保优抚126人，报销额21万。二、努力提高服务礼仪素养以精心管理为手段，以精心服务为宗旨，以精湛技术为保障，以精英队伍为根本，高质量、高水平地搞好服务，让服务对象充分感受到“关注、尊重、方便、诚信、温馨”的人性化服务，始终有到家的温暖，实现由满意服务到感动服务的提升。三、高度重视“两好一满意”服务品牌的创立科室深入贯彻“两好一满意”活动的各项规定，建立一系列“两好一满意”活

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