2013年医院护理工作半年工作总结
范文预览:上半年,我科遵循医院管理年活动所提出的要求,认真执行本年度护理工作计划。现将2013年上半年我科护理工作总结如下:一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周利用晨间进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。每月组织业务学习,进行业务考试。3、组织全科护士学习了相关中医护理操作学习,进行考试。要求人人达标。并能够熟练应用。4、进行心肺脑复苏急救技术训练,参加医院组织的急救技术考核及科室间的比赛。取得了较好的成绩。二、改善服务流程,提高服务质量实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。三、完善各项护理规章制度
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