医院2011年终工作总结
范文预览:2011年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,认真学习贯彻党的十七届五中全会精神,以三个代表重要思想和科学发展观为指导,深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进干部作风建设和创先争优活动,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达到86000人次,收治住院病人7900人次,分别较去年同期增长11%和14%,业务流水收入达到2100万元,较去年同期增长31%,医疗服务满意率达97%,无医疗事故发生。一、加强医院科学管理,两个效益再上新台阶。(一)认真对照河北省中医医院管理评价指南细则开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。先后制定出台了《
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