2012年上半年优质护理服务工作总结
范文预览:为贯彻落实卫生部、广西壮族自治区卫生厅、柳州市卫生局《2012年推广优质护理服务工作方案》、国家中医药管理局下发的《中医医院中医护理工作指南》的相关文件要求,护理部上半年针对优化护理服务模式、深化整体护理、落实护理职责、提高管理效率、促进专业发展等五个主要目标,加强护理管理和质量建设,狠抓护士职业素质教育和护理安全管理,积极开展具有中医特色的优质护理服务,全院开展优质护理服务的单元已100%的病房,有效地促进了我院护理服务质量的提升,现总结如下:1、通过培训,明确了目标:通过优质护理服务相关知识培训,提高了护理人员对优质护理服务的认识,认清和明确了2012年开展优质护理服务的目标,使全院各护理单元在护理部的导向之下步调一致的开展优质护理。2、完善、细化各项工作标准,规范了护理行为:4月至5月份,以新一轮中医医院等级医院评审活动为契机和动力,进一步细化了各项工作标准,重新修订和完善了护理工作
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