药店营业员个人工作计划

时间：2016-11-14 15:35:32  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：药店营业员个人工作计划范文20150324这是一篇药店营业员个人工作计划范文，本文详细阐述了药店营业员下一步工作的具体安排及流程，体现了营业员兢兢业业的工作态度。下面让我们一起来看看吧！一、工作计划1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。7、负责办理商品进货验收和退换。8、做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方

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