2014药店营业员年度个人工作总结

时间：2015-1-15 13:22:06  收藏该文章  汇款方式  会员中心 免费查看本文章
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    • 范文预览：2014药店营业员年度个人工作总结20150112在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足，以下就是由为您提供的药店营业员年度个人工作总结。要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,

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