2015年门诊护理工作计划范文

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  • 范文预览:2015门诊护理工作计划(一)20年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,加快科室的发展。制定年计划如下:一、以提高护理质量为重心目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量ge90分、合格率90%急救药品完好率100%消毒隔离质量合格率100%。措施:1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善服务态度,提升医院形象目标:门诊服务质量较2013年提高,平均满意度达90%以上措施:1、经过一年的试行,导医服务标兵评比活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,2

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