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范文预览：规范医疗服务行为、保障医疗质量安全是医院贯彻落实科学发展观，以人为本、以病人为中心的根本体现。一段时间以来，医生用药问题一直是社会热点，“乱开药”、“大处方”等极少数存在的不正之风受到社会广泛诟病。因担心医生开大处方，患者不敢取药，因担心患者误解，医生不敢果断处方，医患之间相互猜疑，互不信任，直接结果就是导致医患关系恶化，神圣而严肃的医疗活动被扭曲，损害的是患者的利益，危害的是人民群众的生命安全。如何解决药品监管中存在的一些问题是上级主管部门和医院管理者共同的课题，近几年来，我们以医院管理年、创建“规范收费医院”、“平安医院”、等级医院复核评审等活动为契机，严格规范服务行为，以“三合理”规范合理用药为突破口，把握工作内涵，深入临床实际，强化药事监管，取得了一定成效。一、加强教育和培训，强化医务人员合理用药意识医学是一种科学，医疗是一种特殊的服务，看病吃药看似天经地义，但原则是什么？是合理用

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