范文预览：沂源县第二人民医院2015年度工作总结镇领导：2015年度，我院在上级的正确领导和支持帮助下，以提升群众满意度为落脚点，按照年初制定的工作计划，不断强化、细化内部管理，群策群力，积极稳妥推进各项工作，现简要汇报如下。一、绿色通道，畅通急诊。为提高病人就诊的舒适度、满意率，我院改造优化了急诊布局，严格执行急诊绿色通道制度，针对急危重和三无病人等，实行先诊疗后付费，出具盖有绿色通道印章的处方、绿色通道...