范文预览：一、指导思想在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。二、工作目标●健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。●强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。●坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务...